Zásady ochrany osobných údajov

V TrojkaFi je ochrana vášho súkromia pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s GDPR a platnými slovenskými zákonmi.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Technické údaje: typ zariadenia, rozlíšenie obrazovky, verzia prehliadača
Interakcie: navigácia, kliky, čas strávený na stránke
Diagnostika: chybové hlásenia, výkonnosť
Kontaktné údaje: meno, e-mail a ďalšie údaje z formulárov
Cookies: na analýzu a zlepšenie vašej skúsenosti

2. Na čo údaje používame

Zabezpečenie správneho fungovania platformy
Prispôsobenie obsahu a používateľského rozhrania
Analýzu výkonu a zlepšovanie služieb
Komunikáciu a notifikácie
Súlad s právnymi požiadavkami

3. Cookies

Naša webová stránka používa tieto typy cookies:

Nevyhnutné: zabezpečujú fungovanie stránok
Preferenčné: ukladanie vašich nastavení
Analytické: anonymné štatistiky používania

Použitie cookies môžete spravovať alebo odvolať súhlas kedykoľvek.

4. Spracovatelia údajov

Poskytovatelia hostingu
Analytické nástroje (napr. Google Analytics)
Platobné brány (pri prémiových funkciách)

5. Vaše práva

Prístup: k osobným údajom
Oprava: nepresností
Výmaz: na vašu žiadosť
Obmedzenie: spracovania
Prenosnosť: údajov v štruktúrovanej forme
Námietka: voči určitým spracovaniam

6. Ochrana údajov

TLS 1.3 šifrovanie
Pravidelné bezpečnostné testy
Prístup len pre oprávnené osoby
Bezpečné zálohy a monitoring

7. Uchovávanie údajov

Logy: max. 30 dní
Formuláre: do 1 roka
Účty: po dobu existencie + 1 rok

8. Zmeny v zásadách

V prípade legislatívnych alebo prevádzkových zmien môžeme zásady aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať na webe alebo prostredníctvom e-mailu.

9. Kontakt

Pre otázky nás kontaktujte na [email protected].